Curso de Gestión de los negocios 2.0
La importancia de Internet en nuestras vidas es un hecho.
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El objetivo de este curso de gestión de los negocios online 2.0 es comprender y aplicar los conocimientos técnicos propios de la actividad de un negocio online relativos a la planificación, logística, marketing, servicio, tecnología y comunicación.
Contenidos
A lo largo de este curso estudiaremos el desarrollo del negocio online, como iniciar un proyecto, el análisis de su solidez o cuales pueden ser los objetivos a seguir.
Desarrollaremos un plan de negocios online adecuado y definiremos el diseño y la usabilidad de la página del negocio online.
Haremos incapié en la seguridad en las transacciones de venta online, los protocolos de seguridad existentes o como adquirir un certificado digital.
Gestión e identificación de la logística del negocio online, serán temas distinguidos a tratar.
Aprenderemos las claves para el posicionamiento SEO y el marketing en buscadores SEM.
Trataremos la manera de como ofrecer el mejor servicio de atención a nuestros clientes. De que modo podemos adaptarnos a las redes sociales rápidamente y cuales son las redes actuales y tendencias futuras.
La captación y fidelización de clientes a través de las redes sociales, la gestión del blog corporativo, análisis y estadísticas o los requisitos legales en la actividad de un negocio online serán otros de los temas a tratar en este curso.
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